นโยบายและเงื่อนไข

ข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัท มะหมาผู้น่ารัก จำกัด เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกการสั่งซื้อ

security

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท มะหมาผู้น่ารัก จำกัด เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
ข้อมูลการซื้อสินค้า: ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้าที่สนใจ
ข้อมูลการชำระเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านโดยตรง จะถูกประมวลผลผ่าน Payment Gateway ที่ปลอดภัย)

2. การใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า แจ้งสถานะการจัดส่ง และเพื่อปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

info

เราไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

gavel

เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

การเข้าใช้งานเว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้าจาก MAMA PHONARUK ถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้

shopping_cart_checkout การสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับการยืนยันการชำระเงินจากระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากพบความผิดปกติ

inventory_2 สินค้า

สีและขนาดของสินค้าอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยจากภาพถ่ายเนื่องจากการแสดงผลของหน้าจอ เราพยายามให้ข้อมูลถูกต้องที่สุด

local_shipping

การจัดส่งและคืนสินค้า (Shipping & Returns)

รอบการจัดส่ง

จัดส่งรวดเร็ว ภายใน 1-3 วันทำการ

การจัดส่ง

ตัดรอบการจัดส่งเวลา 12.00 น. ของทุกวัน (ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและพื้นที่บริการ

การคืนสินค้า

ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

สินค้าชำรุดจากการผลิต หรือเกิดความเสียหายระหว่างการจัดส่ง
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และป้ายสินค้ายังอยู่ครบถ้วน
เราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานของสัตว์เลี้ยง

currency_exchange

นโยบายคืนเงิน (Refund Policy)

กระบวนการคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบสภาพสินค้าเรียบร้อยแล้ว (ใช้เวลาตรวจสอบ 2-3 วันทำการ)

credit_card

บัตรเครดิต

คืนเงินเข้าบัตร ภายใน 7-14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตร)

account_balance

โอนเงินผ่านธนาคาร

โอนเงินคืนเข้าบัญชี ภายใน 3-5 วันทำการ